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    什么?WhatsApp还能开发外贸客户?怎么开发?
    浏览量:416 | 回复:0 | 发布时间:2021-10-28 16:03:35

    什么?WhatsApp还能开发外贸客户?怎么开发?

    外贸人基本都知道WhatsApp,因为WhatsApp是目前国际上比较流行的即时聊天软件,用户总数已经突破了20亿。有些外贸业务员也比较喜欢用它与海外客户进行实时沟通,虽然大家都了解WhatsApp但不一定都知道WhatsApp是可以开发客户的。这里小易给大家分享一下WhatsApp的开发方法。

    一、如何使用WhatsApp开发客户?

    想要通过WhatsApp开发客户,必须要熟悉从添加客户到营销客户的整个过程。

    1.如何添加客户?

    ① 获取客户手机号码

    客户的手机号码可以通过展会名片、B2B平台查询、Google和Facebook广告、海关数据等方式获得。

    这里注意添加客户时,销售人员必须确认客户的手机上安装了WhatsApp,输入正确的电话号码,不要忘记添加国际区号。

    ② 获取精准客户手机号码

    易之家GPM想必大家已经很熟悉了,但是小易这里要着重给大家分享一个易之家GPM决策人定位更新的功能。

    就在前不久,易之家GPM功能全球企业精准决策人定位更新至V3.0了,获得的联系方式会更加精准且全面,下面小易就分享下决策人定位功能都更新了哪些?又如何获取精准客户联系方式?

    接下来让我们一起来看看全球企业精准决策人定位V3.0 到底升级了哪些重要功能吧。

    企业Twitter主页

    企业YouTube主页

    企业FaceBook主页

    企业领英主页

    挖掘后的企业联系人会在交易报告展示一部分,具体如下:

    确认官网,升级后的挖掘负责人整合互联网大数据全行业多渠道企业官网资源,形成独家资源库,资源库中存在的官网信息,客户在使用挖掘功能时候无需确认官网,直接可以获取企业精准联系人的信息。

    企业联系人的社媒拓展是本次升级的重点,产品研发中为了提升客户开发客户效率,提高获客精准度,我们帮助用户找到海外优质采购商的基础上,还可以把企业的精准决策人信息展示出来,甚至把这个负责人的邮箱,社媒平台提供出来,大大提高了客户的开发进程,直达所需。

    ③ 保存通讯录

    WhatsApp的图标中间有一个明显的电话图形,其好友添加功能也是由电话号码组成的,只要将客户的手机号码保存在通讯录中,WhatsApp就会自动索引联系人列表中的WhatsApp用户,并提醒你添加客户。

    ④ 批量新增客户

    如果客户数量比较多,销售人员可以使用批量添加客户的方式。

    这里有两种情况。一个是大量添加名片顾客。可以用Excel形式配置,大量导入手机。这时,需要通过手机中包含的备份功能或app支持,将客户大量导入手机。另一个是大量增加其他平台的客户,包括想从Facebook、LinkedIn等软件中获取联系人。

    步骤是:手机设置-账户同步-点击要同步的软件-联系人同步-可以将其他平台的联系人与WhatsApp同步。

    ⑤ 添加成功标志

    添加完成后,如果客户使用WhatsApp,手机通讯录中将显示Whatsapp/Whatsapp Business的图标,Whatsapp Business就是企业帐户。

    2.如何营销顾客?

    WhatsApp实用功能

    通过WhatsApp,销售人员可以发送一对一消息,WhatsApp具有有助于营销的实用功能。

    ① 广播功能

    外贸业务员可以通过WhatsApp的广播列表向所有添加的客户发送营销信息,但这里要注意,每次发送的数量有限,最多可以同时发送给256名客户联系人。不过这个群发信息是一对一的,只有你和客户才能看到,就像是我们电子邮件中的“密件抄送”。

    ② 组群功能

    whatsapp的组朋友最多可容纳256人,与Facebook组不同,WhatsApp组不能通过搜索添加,只能邀请成员。销售人员可以在创建组时添加现有客户,也可以把群组分享到其他平台拉新,可以令对产品感兴趣的客户自动加入组。可以通过在WhatsApp组群中共享照片、视频、活动等来建立品牌信任。

    第二,怎么确定是否被客户拉黑

    业务员在使用WhatsApp挖掘开发顾客时,几乎都会进行频繁操作,频繁的群发信息等等,这样很容被客户拉黑。那么,我们应该如何知道客户是否被客户拉黑呢?你可以按小易的方式检查一下。

    ① 点击联系方式,找到你认为可能会拉黑你的客户,确认顾客状态。如果客户名称下没有出现“在线”,则很有可能已经被客户拉黑了。

    ② 点击用户简介查看客户个人信息的变化,如果客户拉黑你的话,你是看不到客户信息资料变化的。

    ③ 点击底部发送信息的按钮后,聊天窗口将弹出,寻找客户最后的在线时间,如果看不到,就要用其他方式确认客户是否拉黑自己。

    ④ 检查是否有两个勾选符号。向客户发送消息后,聊天消息气泡右侧会出现蓝色复选标记,表示消息已发送到对方的服务器。顾客阅读信息时,会出现第二个复选标记,表示阅读信息。最近发送给客户的大多数信息后面只有一个复选标记,如果没有出现第二条信息,可能已经被拉黑了。但是,这种情况可能不太准确,客户可能无法连接到网络,需要结合其他迹象综合确认。

    简而言之,在查看上述线索后,如果发现各种符合情况,基本上可以确认是因为客户屏蔽而被黑的。

    第三,WhatsApp工具推荐

    易之家GPM为您提供海量数据资源,新功能利用互联网社媒数据,获取各个国家海量电话信息,可有效获取您关注产品的WhatsApp账号!

    接下来让我们一起来看看易之家GPM系统中的Whatsapp社媒数据如何使用吧!

    1. 进入GPM系统,搜索产品关键词,选择社媒数据即可体验Whatsapp新功能:

    ① 注意不能搜索产品编码,只能输入产品关键词搜索,可以是不同语言的。

    ② 点击社媒数据后,需要根据国家情况进行选择,可以通过右上角的便捷搜索国家名称或者区号

    ③ 国家列表中 括号中的是每个国家的电话区号

    2. 选择国家后,页面下方就会出现搜索产品比如led的选择的国家的美国的相关数据列表啦。

    ① 可以通过编辑搜索框 进行表格中字段的二次筛选

    ② 可以选择想要查看的社媒平台,目前系统支持五大平台:Facebook   Twitter   Instagram   LinkedIn   YouTube

    ③ 数据验证:可以验证获取到的手机号码是否注册过Whatsapp账号,验证后的数据点击成功条数可以进一步筛选

    验证成功的手机号码,可以直接点击图标利用whatsapp进行在线沟通。

    ④ 表格中的link字段可以链接到各个社媒平台的详细页面中,如下,我们获取的led 以及电话号码一定会在页面中体现,而且用户也可以在此页面分析客户,便于进一步开发。

    ⑤ 支持下载,用户设置过下载关键词即可进行社媒数据的下载获取

    数据下载支持两种格式,EXCEL可以下载全部 包含验证成功和失败的信息。VCF是手机通讯录格式,只能下载验证成功的数据信息。

    3. VCF文件下载成功后,我们可以在手机端打开文件导入到手机通讯录,这样Whatsapp账号就可以自动读取手机通讯录的电话了,具体如下:

    ① 在手机通讯录找到导入,或者直接打开VCF文件 选择通讯录打开

    ② 导入通讯录后  我们就可以在通讯录中看到这批联系人的信息了

    ③ 这个时候我们就可以打开Whatsapp软件了,会自动读取手机通讯录中有whatsapp的账号!

    ④ 不用添加好友,直接可以给对方发送消息,支持文字 图片 语音,发送链接或者视频都是非常便捷的!

    易之家GPM, Whatsapp社媒数据新功能上线,快来体验吧!

    易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据查询系统——GPM系统(tradesns.vip)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。

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