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    为什么大家都在用WhatsApp开发客户?怎么开发?
    浏览量:989 | 回复:0 | 发布时间:2021-12-08 16:21:57

    为什么大家都在用WhatsApp开发客户?怎么开发?

    不知外贸人有没有发现,越来越多的海外客户倾向在WhatsApp上沟通,甚至有些客户几天没回复邮件,可是却可以秒回WhatsApp

    WhatsApp作为国外最盛行的通讯软件,在外国人心中的地位就像国内的微信一样无法撼动。据数据统计网站统计,目前WhatsApp的总用户数已经达到了20亿。

    什么是WhatsApp

    WhatsApp的核心是通讯工具,侧重于免费短信应用,弱化社交,WhatsApp和手机通讯录深度整合,用户无需注册即可使用,用户的帐号就是手机号码,不需要手动添加好友也不需要对方通过同意,安装后就可以马上给对方发信息,使用起来和传统的手机短信没有什么区别。

    为什么要做WhatsApp营销?

    在大多数行业中,提高客户参与度都是一件艰难的事情。然而在WhatsApp上,这件事变得简单很多。

    因为在WhatsApp上,消息的打开率是98%。也就是说,我们发出的几乎每一条消息,都会被收信人阅读。简单明了的信息互动,有助于在外贸业务员和客户之间建立交流桥梁,获得客户信任。

    WhatsApp近年来开始逐渐丰富附加功能,巴西率先开通了WhatsApp支付功能,不仅支持扫码指纹支付,还能够在聊天室直接向好友转账。

    那么如何用whatsapp开发国外客户呢,接来下做一个简单的分享!

    使用人群有哪些?

    据统计,whatsapp是全球应用最大的即时聊天通讯软件,是许多国家中最受欢迎的聊天应用程序,包括巴西,德国,意大利,荷兰,印度尼西亚,沙特,泰国和土耳其,尤其是阿根廷,印度,马来西亚,墨西哥,新加坡,南非洲和西班牙的用户超过80%。

    怎么样添加客户?

    只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加。那么如何批量导入到手机通讯录上呢,这就需要用到一些工具了,一般是存为vcard或者vcf的格式,然后导入到手机通讯录即可。

    VCF文件下载成功后,我们可以在手机端打开文件导入到手机通讯录,这样Whatsapp账号就可以自动读取手机通讯录的电话了,具体如下:

     在手机通讯录找到导入,或者直接打开VCF文件 选择通讯录打开

     

     导入通讯录后  我们就可以在通讯录中看到这批联系人的信息了

     

     这个时候我们就可以打开Whatsapp软件了,会自动读取手机通讯录中有whatsapp的账号!

     

     不用添加好友,直接可以给对方发送消息,支持文字 图片 语音,发送链接或者视频都是非常便捷的!

     

    但要注意的是:

    1. 对方也安装了WhatsApp在手机上;

    2. 输入的手机号是正确的;

    3. 如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0

    如何找到客户的手机号?

    如何搜索到客户手机号?小易目前使用较多的是易之家旗下的社媒渠道:

    易之家GMAtradesns.info)为您提供海量数据资源,新功能利用互联网社媒数据,获取各个国家海量电话信息,可有效获取您关注产品的WhatsApp账号!

    接下来让我们一起来看看易之家GMA系统中的Whatsapp社媒数据如何使用吧!

    1. 进入GMA系统,搜索产品关键词,选择社媒数据即可体验Whatsapp新功能:

    ① 注意不能搜索产品编码,只能输入产品关键词搜索,可以是不同语言的。

    ② 点击社媒数据后,需要根据国家情况进行选择,可以通过右上角的便捷搜索国家名称或者区号

    ③ 国家列表中 括号中的是每个国家的电话区号

    2. 选择国家后,页面下方就会出现搜索产品比如led的选择的国家的美国的相关数据列表啦。

    ① 可以通过编辑搜索框 进行表格中字段的二次筛选

    ② 可以选择想要查看的社媒平台,目前系统支持五大平台:FacebookTwitterInstagramLinkedInYouTube

    ③ 数据验证:可以验证获取到的手机号码是否注册过Whatsapp账号,验证后的数据点击成功条数可以进一步筛选

    验证成功的手机号码,可以直接点击图标利用whatsapp进行在线沟通。

    ④ 表格中的link字段可以链接到各个社媒平台的详细页面中,如下,我们获取的led 以及电话号码一定会在页面中体现,而且用户也可以在此页面分析客户,便于进一步开发。

    ⑤ 支持下载,用户设置过下载关键词即可进行社媒数据的下载获取

    数据下载支持两种格式,EXCEL可以下载全部 包含验证成功和失败的信息。VCF是手机通讯录格式,只能下载验证成功的数据信息。

    注意事项有哪些?

    控制短时间加发消息数量

    要控制发消息数量,逐渐增加,切记频繁大量发送。

    研究沟通话术(这点很重要)

    很多朋友急功急利,直接就硬推广,或者甩连接到客户,这样的消息无论是谁都是比较反感,甚至认为你的消息是病毒,客户很可能将你封禁或者举报。我们和客户第一次的招呼,建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容,让对方感到舒服,引导客户愿意了解你更多。

    比如我们可以这样传递:

    帮助客户发现问题:发现客户网站上有一些信息错误,可以善意提醒客户。

    抬高对方:夸奖赞美对方,把你从哪里知道客户告诉他。比如:网站做的精美,图片设计的好看等。

    让客户感到被优待:找一些对客户有利的信息,可以传递给客户,让客户感受到关心及优待。

    核实信息:看到客户上有一些重要的线索,可以以核实线索为由跟客户搭讪。

    投其所好:了解客户的兴趣爱好,以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。

    易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的社媒数据查询系统——GMA系统(tradesns.info)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人及社媒联系方式。

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