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    紧跟时代步伐,高效开发客户
    浏览量:312 | 回复:0 | 发布时间:2022-07-06 11:21:27

    外贸工作中,跟上时代的步伐,完善自身的认知水平,才能更好更高效得拿下订单。比如,如何快速找到目标客户,了解一公司的商业和采购背景;如何精准高效找到关键联系人;如何快速辨别联系信息真伪;通过什么途径,收到回复更高效。

     

    获客新思路

    在这个信息爆炸的时代,我们外贸获客的渠道早已不局限于早年各国黄页信息、展会了,而是出现了如国际站、海关数据、社媒等多种方式,展会也在疫情催动下衍生了线上展会直播形式。而我们也发现,不同的工具给我们带来的客户质量和最终的成效也不一样展会和国际站算是属于被动营销,等着客户找上来,只要流量不断,就不会担心缺少客户,通过此途径可获得一大波客户储备,而这两种方式,客户的质量也是参差不齐的,不能客观真实的判断客户的需求量,是否是大客户,国际站的流量、展会上国际知名度等因素对新入国际市场的企业或者中小企业来说也并不友好,国际站需要不断的加大投入才能获取更多的流量,展会也因为近几年疫情,区域限制,成效也微乎其微。

     

    海关数据也是近些年随着各国数据开放,信息逐渐全面,成为了更多外贸企业的选择工具,海关数据与国际站、展会不同,它是属于主动营销,主动去寻找筛选适合自己的客户,以求精准为目的。我们可快速了解自身产品在各个市场需求大小,从而进行重点开发,在客户储备中,利用HS编码和产品规格等信息快速找到一个市场所有采购客户,进而通过分析需求量大的客户供应链、成交价格,周期等信息筛选出适合自身的客户群体

     

    企业可以通过分析海关数据了解和判断自身在市场中的情况和实力(做好背景分析)更好的拿下客户,海关数据的作用:

    1、筛选优质客户,优质买家

    2、了解竞争对手,定位的市场

    3、快速找到买家及其采购规律

    4、监控现有买家采购忠诚度,及时避免合作危机

    5、筛选优质市场,发现潜在商机

    6、目标市场的需求分析、交易实况预警

     

    联系方式

    很多外贸人可能都有这样的一个疑问:我如果没有这家公司的采购人联系方式,我知道这家公司在采购又能怎么样呢?我想,联系方式应该是80%-90%外贸人极为关注的,都很渴望有这样一个输入公司名就能找到这公司所有人联系信息,至少有采购人的工具。

    易之家打通海内外主流搜索引擎,锁定目标采购商的地址、电话、官网,简介以及主要社交平台信息,企业WhatsApp及时获取。结合大数据聚合技术,匹配企业架构内所有邮箱的详尽社交行为,定位分析企业精准决策人的职位,邮箱 深挖联系人的社媒。结合大数据分析出其推荐星级,做到开发有序,精准有效。

    1.地毯式精准搜索海外采购商:

    根据设定的地区,只需一个关键词,即可海量真实有效数据!一键搜索邮箱、电话、领英、facebook等多社交媒体上的联系方式。

    2.全互联网深度挖掘企业关键采购人信息:

    通过AI人工智能技术,聚合世界主流搜索引擎、社交平台、深度挖掘该采购商所有员工的邮箱。

    3.帮助外贸企业有效进行社交媒体营销:

    直连Linkedin、Facebook、Twitter、Instagram数据库的产品,和客户全方面沟通。

     

    跟进过程

    日常工作中,经常听到大家说发了很多邮件,客户回复率很低,不知道怎么跟进。这其实是跟我们最开始选择客户是相关联的,遇到这样的情况,可以分情况来设定跟进思路,比如,我们邮件是不是群发的,群发邮件和我们当下群发节日祝福是一样的,基本不会有回复的。如果不是群发,需要看下我们开发的客户是否适合我们,通过看客户采购产品和我们邮件中说的产品契合度,客户的供应链是否很稳定,联系的时间是不是客户重点采购的时间段。如果客户适合度也没问题,那就检查下是否添加了附件,因为附件会导致邮件进入对方垃圾邮箱。如果这些情况都不存在的话,那就需要进一步沟通了,间隔两三天还没回复需要电话沟通跟进,询问原因了,避免在不必要的客户身上浪费时间和精力,也能加快跟进节奏,提高成单的效率。另外我们也会遇到一种情况,就是联系上关键采购人了,他们也有从新的供应商那拿货,但是就不给我们机会,这样的客户我们可以看公司规模大小,决定是否长期跟进。遇到这类情况,有个资深的外贸人是这么做的,利用社媒软件,了解该客户的生活日常喜好,知道客户对美食有研究,通过跟客户讨论美食,聊共同的兴趣话题增进感情,从而拿下订单。所以,在我们跟进客户跟进不下去的时候,可以尝试换个思路,在看似慢节奏的跟进中快速拿下订单。

     



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