很抱歉,您尚未登录!
VIP会员登陆后可以查阅当前板块内容,请登陆后查看!
请点击登录

  • TOP
  • 手机版
    全部提示消息

    易之家外贸SNS社区 Tradesns foreign trade community
    当前所在页面位置: 首页 > 贸易博文 > 降价就下单?这样的外贸客户别说你没遇到过
    降价就下单?这样的外贸客户别说你没遇到过
    浏览量:68 | 回复:0 | 发布时间:2021-11-22 15:16:43

    降价就下单?这样的外贸客户别说你没遇到过

    在与外国客户沟通订单的过程中,小易认为价格因素可能是影响交易的最后原因,相信不只是小易,很多外贸人也都遇到过客户讨价还价的情况,不止说你价格高,还会说其他供应商价格低。

    关于价格问题,外贸新手遇到外国客户说这产品价格贵的时候,很快就会感到惊慌。不知道该怎么回答客户?该降低价格还是坚持原价?降低的话要降多少呢?

    在国际贸易中,与客户沟通是一个协商过程,最终交易是在双方都承认的前提下达成的。那么顾客说我们的价格高,我们要降低价格吗?什么时候降价最合适?毕竟顾客要求降低价格我们就降低价格是不行的。至少要找到一个合适的理由来降低价格。这些问题都需要我们好好琢磨后再回答客户。

    接下来小易来说个真实的案例:

    小易有一个美国的客户,这个客户是个中间商,他采购的产品不是直接的出售,而是分销给当地的经销商,这个客户是老板给小易的,之前合作过一次的,估计受不了他这样一直压价,所以就丢给小易了。

    接手之后,这个客户就说他有个采购订单,需要小易这边报价。报价之后,他就一直强调说我们的价格太高了,一直要求降低价格,由于小易又不是很清楚这个客户的性格,就给他连续降低两次价格,后面小易问他什么时候要货,他说等客户那边下单再联系,后面就再也没有然后了。后来小易想可能小易报的价格高了,也可能是他没有签下那个客户。

    最近他又来找小易,虽然这个客户有点难搞,喜欢压价,但是生意来了,总没有不接的道理呀,于是小易这边按照他的要求快速给出了报价,结果当然是在预期内的,他说价格太高了,但是部分能接受。

    到了晚上,他又在SKYPE上找小易,还是老话,就说我们产品价格太高了,他不能接受,问小易能不能找老板给降降价格,因为有了前一次得经验,小易知道这个客户的性格,小易就和他说,要不看看我们的样品,再看看价格,你就知道我们价格真的不高的,后面他就不理小易了。

    其实从这个客户聊的套路来看,他就是想拿更多的利润,或者说他想有更优惠的价格去找他的下家来谈这个合作的,所以他才会使劲的压价。

    那么如果大家遇到这样的客户,我们要怎么办呢?

    你要知道,在采购商那里,我们给的价格永远都是“贵“,采购商永远要让供应商觉得我们有单,我没给他们下单,因为有更好的供应商。还有一点就是永远不要让供应商觉得我们必须给他下单,非他不可的意思。

    根据小易上面说的几点,我们再来看看之前的问题:

    Q:客户说价格贵就要降价吗?

    A:不一定,当客户说价格贵的时候,我们首先要明确几个问题:

    1.客户是否真的有订单需求。(之前小易就看到过有采购商说要时不时的找你的供应商询价,觉的你这个人订单多,机会大,可以拿到优质价格)

    2.降价就能让客户下单吗?(客户永远都是不满足的,觉的你还是有很大的利润的)

    那么可能就有人要问了,那小易怎么才能知道这个客户是否真的有明确的订单需求呢,如果你问一下以下几个问题的话,大概就能知道了。

    1.双方对价格运输等等条款都没什么异议了,什么时候下单。

    2.客户需要的一个数量有多少。

    3.大概的交货时间。

    4.还需要询问客户还有什么特殊的需求没有?

    这几个问题,如果客户能够直接回答你的话,那么这个事情可能就有点靠谱了,接下来我们就要相信降价的问题了。如果客户支支吾吾,无法回答你问的任何一个问题的话,只肯告诉你“just give me your bestprice”,那对于这个客户的情况我们就得首先打一个大大的问号。

    Q:那什么时候降价才是最好的时机呢?

    A:首先你不能让客户看到你的底牌,太容易降价的话,客户会觉得这个降价要求太容易满足了,他反而会觉的你的利润还是有很大的,他还是会觉的“(人心不足蛇吞象呀!)

    对于降价的时机小易的建议是这样的:

    首选你要和客户沟通,表达你的意思“价格好商量,如果你这边能马上下单的话“等等的,让客户觉的你的价格能降,另一方面能再次验证这个客户的单子是否真实。还有一种比较流氓的做法,如果你知道了这个客户把单子给了另外一家供应商的话,你可以给出一个史上最低价格,让客户去后悔去吧。但是最好不要用,可能他还会回来找你,到时候再找你”便宜“点,你就头大啦。

    Q:怎么降价才合适?

    A:之前我遇到过这样的情况,我说价格太高了,他就给我降低10个点,后面我还是觉得高,又给我降低了10个点,我就在想这个人的利润到底加了多少,关键是太没有诚意了吧,那么我就会对他的价格有着更大的降价预期了。

    那么对于降价的幅度我们应该怎么把握呢?

    对于降价的幅度,我的建议是这样的:

    第一,降价的幅度不能太大了,第二就是采取阶梯式降价,越降越少,让客户觉的你真的没有太多的利润点了。

    在与客户的沟通当中,有很多的因素影响了最终的结果,在与客户沟通的过程中,你要了解熟悉客户的喜好,性格,等等方面的东西,不是仅仅的降价了就能成交的,有时候客户下单可能是因为你这个人的做事风格等等因素影响的。

    易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的社媒数据查询系统——GMA系统(tradesns.info)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人及社媒联系方式。


    关 注 (0
    评 论(0)
    分 享
    热门
    相关
    中国正式提出申请加入CPTPP!什么是CPTPP?
    作者
    李诺顿
    回复:0 | 发布时间:2021-09-18 16:14:40
    【外贸大事件】易之家GID全库海关数据限时免费开放!
    作者
    易之家
    回复:2 | 发布时间:2021-03-17 17:55:23
    迎冬奥,北方部分企业停工停产至明年3月
    作者
    李诺顿
    回复:0 | 发布时间:2021-12-01 17:03:04
    外贸新人快速出单计划
    作者
    刘奕涵
    回复:0 | 发布时间:2021-03-23 10:42:58
    新鲜出炉!美国供应链百日评估报告解读
    作者
    李诺顿
    回复:0 | 发布时间:2021-06-10 17:22:37
    阿里巴巴国际站外贸邮开通的操作步骤
    作者
    易翎
    回复:0 | 发布时间:2021-08-05 11:24:45
    【外贸深度】订单回流中国已成定局,外贸企业如何把握机遇
    作者
    易之家
    回复:0 | 发布时间:2021-05-11 17:51:50
    什么?WhatsApp还能开发外贸客户?怎么开发?
    作者
    李诺顿
    回复:0 | 发布时间:2021-10-28 16:03:35
    涨价!拥堵!罢工!航运情况持续恶化
    作者
    李诺顿
    回复:0 | 发布时间:2021-09-17 17:31:46
    如何在外贸谈判阶段把握先机?
    作者
    李诺顿
    回复:0 | 发布时间:2021-09-18 15:32:01